送花日期：
收花人姓名：   电话：
收花人地址：
祝福语：        （尽量在40字内，卡片免费赠送，款式以实物为准）
署名：
订花人电话： （若不方便，可不填，不过请务必保证收花人信息的准确性）
其它：

（备注：配送时间一般是当天的上午或是下午，未作说明的，我们通常安排上午配送，或是跟收花人联系确认具体配送时间，节假日只能保证当天送到，具体时间无法保证，请理解，谢谢！）

本店在全国5000多个城市均有分店，所有鲜花，蛋糕均由当地分店在配送当天制作，并由专人配送，非节假日，下单后最快三小时可送达。市区免配送费，并赠送精美贺卡。郊区及边远城市根据实际远近收取10～100元不等的配送费，具体请与店主联系确认。  
    
    1、建议买家尽可能提前三天左右预定（节假日尽量提前一周以上），并确保收货人信息的准确性，以便我们及时安排。
   
    2、节日鲜花，请进入左侧节日专区下单订购，非节日专区价格会上调，具体价格请与店主联系确认。
   
   3、因为是花束为手工制品，所以实物不可能跟图片完全一致，但整体效果会差不多，因为各地很难找到图片一模一样的包装纸，配材因为季节性因素或是地区域性原因，也会有差异，同时各地花艺师对造型理解不同，这些客观原因没办法改变，希望理解；若要求实物与图片完全一致的客户，请慎重购买！谢谢！
  
   4、因地区和季节或其它原因所限，可能您选的某种花材或包装无法供应。对非主要花 材包装，我们在尽量不影响您所选鲜花美观效果的情况下,按照寓意相同、类似花材、价值相同的“替代原则”代替；对于主要花材,我们将在征求您的意见后进行处理，请谅解。
   
   5、非收花人原因，我们会尽量让本人签收。一个定单，原则上只配送一次。请务必在下定单时确保所填写的信息准确有效。如收花人不在预定地点，且找不到代收人，或是收花人主观原因拒收的，在将商品保管三天后，视我们以完成服务，若订货方要求二次配送，需承担不低于20元的配送费。 
   
   6、因商品的特殊性，若需临时撤销订单，非节假日且我们未备货，可全额退款，若已作了相应准备的，需扣除10%至20%不等的服务费。大型节假日下单后撤销订单需支付30元至50元不等的服务费，且在配送前一天不接受撤销订单，只能更改日期。所以在下单前务必确认好相关信息，避免造成不必要的麻烦。
  
    7、我们保证花材新鲜，若收花人对此有异议，可直接拒收，并说明拒收原因，我们会及时联系配送店核实相关情况后，给予补送。因各地花艺水平存在差异，对于配送一些中小城市，建议客户选择普通包装花束，以缩小图片与实物差距。

   8、下单付款后，双方就以价格问题达成一致，卖家不得以任何形式及理由追加补款（收花人实际不在市区，需加收配送费的除外），同时买家不得以价格高，提出退款及其它无理要求。 当然我们一定会保证我们送出的鲜花质量！有问题请尽快与联系处理，淘宝开店不容易，请尊重我们付出的一切，我们会努力做好我们的工作，我们会重视每个客户的评价，所以若你对我们的服务不满，请与我们联系指出，切勿随便给个中差评，谢谢！