1：本店承诺所售产品均为专柜正品，支持验货，已加入消保，支持7天无理由退换货，收到后对产品不满意、不喜欢的顾客均可退货，但需您自己承担来回运费。衣服质量问题等由本店承担运费退换。（退回物品需原产品寄回，不能影响二次销售，吊牌齐全，鞋子鞋盒切勿缠胶带，否则会直接拒签）

2：由于相机、显示器、店内灯光等原因，部分产品图片存在色差，亲们尽量去专柜看实货，试穿尺码。本店客服给您推荐的尺码，如不合适，不作为您不承担退换货运费的理由。

3：默认申通、圆通、韵达等快递，对快递有特殊要求的，请联系客服备注，正常情况下单后24小时发货，每天中午两点之前的订单基本可当天发货，两点之后的可能需要次日发货，请悉知。特殊情况除外。

4：收到有任何不满意都可联系我们，我们会全力为亲解决问题，因此希望亲们不要随意中差评，有问题能够及时沟通，愉快的购物。

5： 狼爪的产品每年都有一些款是延续款，新款和旧款会有一些细节差别，亲们去柜台看货的时候，要记好自己看的是哪一年的款，吊牌上有写。

6：由于本店货品是从柜台发货，因此会有拍下没货的情况，柜台是实时销售，但是我们网上不可能实时修改每一个产品的库存，出现拍下无货的情况，我们会及时联系亲退款，本店不接受任何以缺货为理由的投诉，谢谢亲的理解。

7：本店发货不提供品牌购物袋，有本公司专用购物袋，鞋子有鞋盒，请悉知。