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行业: 运动/户外/女装/流行女装
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青海西宁 ID147132 :
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评论时间:2024年05月19日
浙江杭州 ID672885 :
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评论时间:2024年05月19日
浙江衢州 ID145628 :
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评论时间:2024年05月19日
Q:标题与实际描述不符
A:案例1:标题是包邮的,但是实际描述是需要运费;
案例2:支持7天无理由退换货的商品,但实际描述表示不支持。
Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”?
A:因处理投诉和商家整改需要时间,因此,将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉,此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充,而不视为再次投诉。
对于到家服务范围内的商品,不代表该商品同时符合保内条件。