●中药柜的一般的型号都有现货，直接拍下即可，但是因为发货量大，现货类目无法保持同步，每天我们会跟工厂查询当天的库存，所有的库存数量在当天有效。拍前麻烦预先询问客服是否有货。

●一般图片的颜色和实物会有一定的色差，对颜色要求特别严格的客户请提前跟我们的客服联系，发货前现拍照，您确认好了再发货，货物尺寸因为传统手工制作可能有点误差，请买家谅解，不能因此为退换货理由。

●对于到货时间有要求的客户，请提前跟客服沟通，因为物流跟快递不同，到货时间不能保证哪天能到。
\ ●一般有现货的，我们在1-3个工作日发出。如果断货的产品我们在5-15个工作日发出。没有现货的，我们会根据工厂的生产进度回复大概的发货时间。
\ ●需要特殊尺寸订做的客户，要先付百分之三十订金，余款由支付宝一次性付清。
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●买家要求多少天到的客户我们不发货，因为我们不敢保证物流哪天能走，一般的时间是3到15天，对于时间要求特别紧的客户我们有权不发货。

●买家在付款后，我们发货后，又以种种理由退款的，买家要承担来回运费。

【关于运输】

■实木中药柜属于大件产品，一律采用物流运输，全国的物流公司都只提供点对点服务。也就是说货物只到当地物流站，请带上有效证件自提。
\ ■根据货运路程远近不同，运输时间3-15天到达。
\ ■物流运费是按体积来计算的，因购买件数不同、运输距离不同等多种因素，运费也会有所差异。因此无法在发布商品时直接注明准确的价格，商品描述中所标包邮只是形式。您可以在拍下商品前联系我们咨询大致费用以作参考，具体的收费以货运公司实际收取的为准！未经咨询直接拍下付款的订单，我们有权要求客户单独支付超出的运费。
\ ■我们的产品都是经过专业人员进行专业的包装，尽最大努力让完好的产品送到您手中。
\ ■您在收货时务必先验收，有任何问题请及时联络我们，并做现场取证！
\ ■万一出现问题，我们一定会为您处理的！请勿以小问题要求大批货退换，例如碰一点油漆或者三合板有些碎裂现象，及不影响使用的问题，请买家不要动不动就退货，因为运输的费用太高，双方都不愿意承担，特别因为小问题退货者需承担一半运费。

【关于验收】

◆请买家收货时务必检查产品是否破损，如果破损，首先拒签，并且马上联系我们，一旦签收，物流公司就不会承担任何责任。本店不受理朋友代签收等未经检查就签收而产生的问题。
\ ◆如果中药柜取到家，再发现药柜有严重损坏，到时候要进行退货的，或者要求赔偿的，一律不予受理，买家自行承担所有后果。
\ ◆如果货到没有跟卖家联系就签收后，视买家收到的药柜完好无损。