商品名称:梵凯秋季新款羊毛呢大衣通勤简约显瘦风衣外套中长款BAH633
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店铺名称: 梵凯官方自营店
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江苏南通 ID198790 :
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评论时间:2024年05月12日
黑龙江大兴安岭 ID144634 :
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评论时间:2024年05月12日
新疆五家渠 ID131838 :
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评论时间:2024年05月12日
Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”?
A:因处理投诉和商家整改需要时间,因此,将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉,此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充,而不视为再次投诉。
Q:标题与实际描述不符
A:案例1:标题是包邮的,但是实际描述是需要运费;
案例2:支持7天无理由退换货的商品,但实际描述表示不支持。
对于保修期外的商品,维修时效与客户支付维修费用的时效相关,维修时效将做相应的顺延。