商品名称：兰花国兰春兰种子苗下列开品，随机发货，开品随缘

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店铺名称: 万花谷 兰花圣殿

旺旺: 中国兰花超市

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行业: /鲜花速递/蛋糕配送/园艺花艺

地址: 福建漳州

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四川成都 ID368871 :
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新疆乌鲁木齐 ID431865 :
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Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。