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店铺名称: 卡蒙百货

旺旺: 许呀难

公司名称:

行业: 美容护理/女装/流行女装

地址: 河北邯郸

店铺名称：卡蒙百货

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关于售后：

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第一：如果收到货产品有缺少或者质量问题怎么办？

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   如果收到货后货品有缺少或质量问题请在3天内及时联系售后客服，有质量问题的，请你收到货后及时拍照给我们确认，换货中所产生的运费由卖家承担，无质量问题的，所产生的运费由买家承担，可以联系我们售后旺旺发图片，我们会给你一个满意的解决方案。

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 第二：我收到货了，不过不是很喜欢，是否可以退换？

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    如果您对产品不满意，不喜欢，在没有使用过，不影响二次销售的情况下，均可以退换货，换货只能换同类型产品和同一个牌子的货，换货中产生的运费由买家自己承担，本店小本经营所以如果要退货的话但不退钱，所以请考虑清楚后联系客服，我们会尽最大努力满足客户的要求。

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Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在，商家对未过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念，误导消费者认为该宝贝有成交记录；不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。