商品名称：励志书畅销书籍 跟任何人都能聊得来 说话之道 说话的艺术 说话心理学 沟通技巧 演讲表达社交幽默与口才与交际培训练教程讲话自信
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行业: 书籍音像
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基本信息
出版社: 民主与建设出版社; 第1版 (2015年12月1日)
平装: 280页
语种： 简体中文
开本: 16
ISBN: 9787513909433, 7513909431
条形码: 9787513909433
商品尺寸: 23.8 x 16.8 x 1.8 cm
商品重量: 422 g
编辑推荐
怎么说，才能抓住人心？如何讲才能更受欢迎？——从现在开始本书教你：不管怎么说，无论经说什么都会大受欢迎！
你是不是打不进朋友圈，职场上受排挤，生活中不受待见？——没关系，从现在开始本书教你，聊得来，玩得转，吃得开，跟任何人都能搭上话！
你是不是经常不好意思说拒绝却总被别人拒绝，你是不是没有幽默细胞也不会夸奖人？——别灰心，本书现在就教你，让你的世界不再有“陌生人”，想和谁聊和谁聊！
名人推荐
这本书已经经受了时间的检验。如果你想在与别人的交往中游刃有余，就阅读本书。
——读者
本书的目的就是帮助你解决你所面临的问题：如何在你的日常生活、商务活动与社会交往中与人打交道，并有效地影响他人。
——拿破仑•希尔
作者简介
程庭亮：
管理学博士/副教授
管理心理学践行者
党政机关/企事业单位心理危机干预顾问
擅长演讲，在日常生活交往的过程中，不断积累实践经验，形成自己独特的语言风格，将自己的独到见解用易于理解的方式表达出来，他的课程深受广大学生的钟爱。
目录
Part1 一开口，就聊到对方心坎里
002 用“您”打开话匣子
005 说话得讲“礼”
008 微笑，是最美的语言
012 学会倾听，和别人才能聊得来
015 掌控情绪，不争不气更显魅力
019 切忌信口开河，聊天得看场合
Part2 好话配好鞍，让语言更有力量
022 温和的语气更能征服人
024 人情话，绝不能省略
027 真诚，最能打动人心
030 聊天时，含蓄一点更风雅
032 朴素的语言更有力量
034 说话带刺容易伤到自己
036 要受人欢迎，还得保持一定距离
Part3 聊到点子上，才能抓住人心
040 聊到点子上，才是好口才
043 聊天聊到位，才能收拢人心
046 开玩笑，要有分寸
049 背后不说人非
052 主动道歉，化解误会
056 在失意人面前，不要说得太得意
058 废话连篇，不如直截了当
Part4 幽默藏机锋，让你人气暴涨
062 幽默来了，尴尬就没了
066 自嘲是幽默的超高境界
069 适度的夸张，恰是幽默的艺术
072 指责的话也可以幽默地说
075 学会幽默，你得学会这几招
080 幽默也要有尺度
Part5 不着痕迹说赞美，让你更受欢迎
084 赞美是聊天时最动听的话
088 赞美的话要说到“点子”上
091 借第三者的名义去赞美
095 赞美有度，才更真实
098 学点赞美技巧，让你更受欢迎
101 赞美时加点“料”，效果会更好
Part6 掌握批评的艺术，让良药不再苦口
106 忠言更要“顺耳”
108 先扬后抑，批评讲方法
112 批评要对事不对人
115 点到为止让批评更有效
117 批评讲原则，对方易接受
120 以静制动，后发制人
124 批评时，为对方搭个台阶
126 “家丑”不要外扬
129 千万不要翻“旧账”，揭“伤疤”
Part7 巧妙拒绝，别让不好意思害了你
132 开诚布公，直言拒绝
135 绕个弯，巧拒绝
139 模糊拒绝，进退自如
142 巧妙开出逐客令
145 找一些借口，让拒绝天衣无缝
147 先应后拒可以用，但不可过多
150 拒绝不失礼的小妙招
Part8 这样求人，不难开口
154 “软磨硬泡”有奇效
156 求人办事，嘴巴要甜
160 求人时，语言里加点真情实感
162 投石问路，避免尴尬
167 一把钥匙开一把锁
170 掌握求人办事的定律
Part9 这样解释，易于接受
176 亡羊补牢弥口误
180 恰到好处地“和稀泥”
182 糊里糊涂说糊涂
186 聊天时要避免产生误会
189 善打圆场，解他人之围
Part10 会聊天，才能有逻辑地说服别人
192 找准“命门”，一击而中
196 有时候，请将不如激将
199 抛出“诱饵”，请君入瓮
202 形象化的语言更具说服力
205 放长线，才能钓到大鱼
209 要想说服人，先要习惯被拒绝
213 “角色互换”说服法
216 借用典故和数据增加说服力度
222 适当地妥协是说服的有效手段
Part11 八面玲珑，聊出职场一片天
226 巧妙回答，“摆平”面试官
230 面试时，注意这些说话细节
234 积极热情，成为办公室的“开心果”
237 职场不是你家客厅，牢骚抱怨不可说
239 上司有错，委婉指出留颜面
242 与领导谈事，要把握好时机
244 处处炫耀，会让你在职场寸步难行
Part12 巧言妙语，和谐家庭幸福多
248 甜言蜜语升温爱情
252 没有沟通，畅通无阻不太可能
254 女人，别做“河东狮”
256 唠叨，潜伏在婚姻里的杀手
259 恰到好处地说“废话”
261 舌头多抹蜜，家庭更和睦
263 这样说话，孩子离你更近
序言
生活中，人们靠说话维系亲情、建立友情、追求爱情，从而使生活变得丰富多彩，充满了温馨；事业上，人们用说话强化和维护着各种关系，拓展了发展空间；个人成长中，人们用说话获取知识，充实并壮大自己，不断追寻和提升自己的人生目标。正如马雅可夫斯基所说的那样：“语言是人的力量的统帅。”西方有位哲人也曾说过：“世间有一种途径可以使人很快完成伟业，并获得世人的认可，那就是优秀的口才。”
由此可见，谈吐和口才在一定程度上往往可以影响到一个人的生存状况。会聊天的人总是能够在人际交往中事事如意，游刃有余，无论是在面对朋友、亲人、同事或商业伙伴的时候，总是能够左右逢源，成为最受欢迎，最讨人喜欢的人。
然而，尽管口才对人生如此重要，但是在现实的社交圈中，还是有许多人不擅言辞：无论在什么场合，他们总是一开口说话就紧张，一跟人聊天大脑就短路，一到该他们插话时就冷场。而且，他们既不会接话题，也不会夸奖人，求人办事更是怕被拒绝。另外，他们也没办法进入同事的聊天圈子，也猜不到上司话里的意思，更无法在谈判桌上占得先机……总之，一切跟聊天有关系的事情对于他们来说都是一漕无解的难题。
因此，为了让广大读者朋友，尤其是视口才为难题的读者朋友们能够运用口才铸就完美人生，我们编著了《跟任何人聊得来》一书。程庭亮创作的《跟任何人聊得来》在充分展示口才的巨大威力和价值的基础上，以丰富的事例深入浅出地阐述了练就卓越口才的基本途径，指导和帮助读者朋友掌握各个领域的说话艺术，练就高超的沟通技巧，提前迈入成功之途。其中内容既有理论概述，也有实践指导，条理清晰、通俗易懂。
你想成为职场上同事喜欢、领导赏识、对手佩服的那个人吗?你想成为家庭中，知道讨老人欢心、懂得逗爱人开心、能够让孩子视为朋友的那个人吗?你想成为朋友圈中一开口就惊艳全场、几分钟就能交到知心朋友的人吗?
相信此时的你已经被打动了。所以，赶紧跟那个只会讲过时笑话，只会点头附和、单调陈述的自己说拜拜吧!现在，赶快翻开这本书，跟着书里面说的做，你就可以成为跟任何人都聊得来的人，一开口聊就停不下来，到哪里都大受欢迎!
文摘
Part1
一开口，就聊到对方心坎里
真正会聊天的人，一开口就可以说到对方心坎里。他们往往很有礼貌，微笑常常挂在脸上，同时也是很好的倾听者，在与别人交流时情绪更是控制得恰到好处。最重要的是，他们在与人聊天时，十分注意场合，面对不同的人，不同的场合，总是会采用最恰当的聊天方式，从而总是能收到更好的沟通效果。
用“您”打开话匣子
在社交场合，很多人在与刚刚认识的人聊天时常常会犯一个错误，那就是想要立即引起对方对自己的兴趣。于是他们就开始谈论一个又一个话题，希望这些话题里有一个能够让对方产生兴趣。殊不知，这样做有些本末倒置了。想让你的谈话取得良好的效果，就要在与人交谈时，选择对方感兴趣的话题。
当你谈论对方感兴趣的话题时，他们就会兴致勃勃，而且非常着迷，对你的好感也会油然而生。可是，或许有人对此会产生疑问：“对于刚认识的人，我又不了解，怎么知道他感兴趣的话题是什么呢？”的确，如果聊天的对象是熟人、朋友甚至关系更亲近的密友，我们自然不愁找不到他们感兴趣的话题，但如果面的是刚结识或交往不深的人确实很难做到这一点，这时候，告诉大家一个讨巧的方法，那就是，在你的辞典里删掉这样几个词————“我”“我自己”“我的”，然后把人类语言中最有力的一个词——“您”放进去，并开始频繁地使用它。比如说，你可以这样使用：“这是给您做的”“这将给您的家庭带来欢乐” “如果您这样做，您将会从中受益无穷”，等等。
说到这，你是不是有所感悟了呢？对了，人们最感兴趣的话题大多都与自己有关的。所以，当你还没摸透对方喜好的时候，只要多说关于他们的话题就可以了。
所以说，当你能放弃谈论自己并积极使用“您”这个词的时候，你受欢迎的程度、办事的效率以及你的影响力和号召力都将大大提高。虽然要做到这一点是有难度的，而且需要不断地练习，但是一旦付诸实践，它给你带来的回报将会大大超乎你的预期。
另外，还有一种异曲同工的办法，那就是利用“人们关心自己”这一特点，让他们谈论他们自己。你可以尝试着这样提问：
“您在这家公司工作很长时间了吧？”
“您认为……怎么样？”
“您的家人好吗？”
“您的孩子近来好吗？”
……
当你抛出这些问题或话题时，就会惊喜地发现，对方的聊天热情一下子就会被调动起来，他们的话匣子会被瞬间打开，并开始积极与你分享他们在生活、工作中的喜怒哀乐。这时候，你不必有过多的回应，只需要在适当的时候“嗯”一声，或者问一句“是吗”“真的吗”就可以了。一场谈话结束后，你会惊喜地发现，对方一定会夸赞你是一个会聊天的人，而且很可能把初相识的你拉进他的朋友圈。恭喜你，你的目的达到了。
由此可见，要与别人建立良好的关系，最好的方法就是把注意力集中在对方的兴趣上。如果你善于理解，几乎立刻就能弄清对方的兴趣所在。比如说，当你身处对方的家中或者办公室的时候，可以试着通过对方贴在墙上的图画、获得的奖品或纪念品，或者摆在书架上的书来弄清对方的业余爱好和兴趣。如果对方的兴趣是你所不懂的东西，就利用你们的交流了解一下。如果你也有同样的兴趣，相信你们一定会聊得很投机。
大多数人很难对其他人产生影响力或号召力，是由于他们总是忙于考虑自己，忙于谈论自己，忙于表现自己。但是，请记住这样一个事实：你是否对谈话感兴趣并不重要，重要的是你的听众是否对你的谈话感兴趣，除非你不想成为会聊天的人，除非你不想拥有和谐融洽的人际关系。
总之，要想成为一个跟所有人都聊得来的人，在与人交流时就应该留心围绕着“您”做文章，只有这样你才能得偿所愿。
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对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。
Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
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Q:商品包括哪些？
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